Was eine Nennung wert ist, auf die kein Link folgt und warum die eigene Seite den Ruf nicht belegen kann.

Nützt eine Nennung ohne Link überhaupt etwas?

Ja, aber anders als ein Link und ohne bezifferbare Wirkung. Der Beleg dafür steht in Googles Anleitung an die Menschen, die Suchergebnisse bewerten. Für KI-Systeme fehlt bisher die Untersuchung, die denselben Vergleich zieht.

Google sagt selbst, wonach seine Prüfer suchen

Die Anleitung für die Qualitätsprüfer der Suche trägt den Titel General Guidelines. Dass sie den Prüfern aufträgt, Aussagen einer Website über sich selbst zu misstrauen und den Ruf stattdessen bei unabhängigen Besprechungen, Referenzen und Empfehlungen von Fachleuten zu suchen, stand in der zweiten Lektion.

Hier zählt dieselbe Seite auf, welche Fundstellen dafür taugen. Nachrichtenartikel, Wikipedia-Artikel, Blogbeiträge, Zeitschriftenartikel, Forendiskussionen und Bewertungen unabhängiger Organisationen. Von einem Link ist an keiner Stelle die Rede. Die vorgeschlagenen Suchabfragen bestätigen das, sie schließen mit einem Zusatz die eigene Domain aus und suchen gezielt, was außerhalb davon über eine Firma steht.

Zwei Sätze daneben stehen zwei Einschränkungen. Die Anleitung verlangt Auskünfte, die eine Person oder eine Organisation geschrieben hat, und nicht maschinell zusammengestellte Statistiken. Und sie schließt die eigenen Kanäle aus, am Beispiel eines Unternehmens, das seine Profile in sozialen Netzwerken selbst pflegt und deshalb keine unabhängige Quelle über sich ist. Ein eigener Kanal in einem sozialen Netzwerk hat also Aufgaben, wie eine frühere Lektion sie beschreibt, nur diese eine hat er nicht.

Dieselbe Anleitung nennt ihre eigene Grenze

Wer die Anleitung als Rangliste liest, liest sie falsch. Im Einstiegskapitel steht, keine einzelne Bewertung wirke unmittelbar darauf, wie eine Seite, eine Website oder ein Ergebnis in der Google-Suche erscheint. Die Bewertungen dienen dazu, die Suche insgesamt zu messen und zu verbessern, sie sind kein Regler an einem einzelnen Ergebnis.

Damit ist der Wert einer unverlinkten Erwähnung genau umrissen. Sie ist nicht wertlos, denn Google bezieht sie erklärtermaßen in die Beurteilung eines Rufs ein. Sie ist aber auch nicht pro Stück verrechenbar, und niemand kann Ihnen sagen, was eine einzelne Nennung in der Lokalzeitung an Positionen wert war.