Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist

Rang-Eins Marketing GbR
Justus-von-Liebig-Ring 6B
25451 Quickborn
Deutschland

Vertreten durch: Karim Sanogo
Telefon: +49 4193 8709774
E-Mail: kontakt@rang-eins.com

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht benannt, weil die Voraussetzungen des Artikels 37 der Datenschutz-Grundverordnung und des Paragrafen 38 des Bundesdatenschutzgesetzes nicht vorliegen.

2. Gegenstand dieser Erklärung

Diese Erklärung gilt für die Website makler.rang-eins.com. Sie beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir dort verarbeiten, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage das geschieht, an wen wir Daten weitergeben und wie lange wir sie speichern. Personenbezogene Daten sind alle Angaben, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen.

3. Aufruf der Website

Beim Aufruf der Website übermittelt Ihr Browser technisch notwendige Daten an unseren Hoster, der sie in Protokolldateien speichert. Erfasst werden die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene Adresse, der Statuscode, die übertragene Datenmenge, die zuvor besuchte Seite sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem.

Zweck der Verarbeitung sind die Auslieferung der Website, ihre Stabilität und die Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der Datenschutz-Grundverordnung. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und störungsfreien Betrieb. Die Protokolldaten werden spätestens nach 30 Tagen gelöscht und nicht mit anderen Daten zusammengeführt.

Die auf der Website verwendeten Schriftarten liefern wir von unserem eigenen Server aus. Externe Schriftdienste binden wir nicht ein.

4. Reichweiten- und Ladezeitmessung

Wir messen mit Vercel Web Analytics und Vercel Speed Insights, wie oft die Seiten aufgerufen und wie schnell sie geladen werden. Dabei werden keine Cookies gesetzt und keine Informationen aus Ihrem Endgerät ausgelesen. Es entsteht keine Kennung, mit der Sie über mehrere Besuche hinweg wiedererkannt werden können.

Erfasst werden die aufgerufene Seite, die zuvor besuchte Seite, grobe Angaben zu Gerät, Browser und Land sowie die gemessenen Ladewerte. Die Auswertung erfolgt ausschließlich in zusammengefasster Form. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der Datenschutz-Grundverordnung. Unser berechtigtes Interesse liegt in der bedarfsgerechten Gestaltung und der technischen Verbesserung der Website.

Zusätzlich zählen wir einzelne Handlungen auf der Seite, damit wir erkennen, welche Inhalte weiterhelfen und an welcher Stelle etwas hakt. Dazu gehören etwa das Öffnen des Terminkalenders, das Absenden eines Formulars, das Aufklappen einer Frage, das Anfordern eines Zugangscodes und wie weit eine Seite gelesen wurde. Gezählt wird immer nur die Handlung selbst, zusammen mit der Seite, auf der sie stattfand. Ihre Eingaben in Formularfeldern werden dabei nicht übertragen, also weder Ihr Name noch Ihre E-Mail-Adresse, der Name Ihres Büros oder Ihr Zugangscode. Auch hier entsteht keine Kennung, mit der Sie wiedererkannt werden könnten.

5. Einwilligung für Cookies und Messdienste

Beim ersten Aufruf fragen wir über ein Banner, ob wir Cookies und vergleichbare Techniken für die Zwecke Analyse und Marketing einsetzen dürfen. Sie können alles annehmen, alles ablehnen oder je Zweck entscheiden. Solange Sie nicht eingewilligt haben oder wenn Sie ablehnen, werden die in den Abschnitten 5.1 bis 5.4 genannten Dienste nicht geladen, und es werden keine Daten an Google oder Meta übermittelt. Ihre Entscheidung speichern wir im lokalen Speicher Ihres Browsers, damit wir sie nicht bei jedem Aufruf erneut erfragen.

Rechtsgrundlage für das Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät und den Zugriff darauf ist Paragraf 25 Absatz 1 des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes, für die anschließende Verarbeitung Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a der Datenschutz-Grundverordnung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die gespeicherten Website-Daten in Ihrem Browser löschen. Beim nächsten Aufruf erscheint das Banner erneut.

5.1 Google Analytics 4

Anbieter ist die Google Ireland Limited, Dublin, Irland. Der Dienst misst die Nutzung der Website, also welche Seiten aufgerufen werden, wie lange sie betrachtet werden, von welchem Gerätetyp der Aufruf erfolgt und woher er kommt. Dafür werden Cookies mit einer zufällig erzeugten Kennung gesetzt, die Ihren Browser über mehrere Besuche hinweg wiedererkennt. IP-Adressen werden vor der Speicherung gekürzt und nicht dauerhaft gespeichert. Die Aufbewahrung der Nutzer- und Ereignisdaten ist auf 14 Monate eingestellt. Mit Google besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Artikel 28 der Datenschutz-Grundverordnung. Eine Übermittlung an die Google LLC in den Vereinigten Staaten ist möglich, dazu Abschnitt 10.

5.2 Google Ads

Anbieter ist die Google Ireland Limited, Dublin, Irland. Das Conversion-Tracking meldet an Google, wenn Sie über eine unserer Anzeigen bei Google auf die Website gelangt sind und anschließend eine Anfrage abgeschickt haben. Dafür setzt Google beim Klick auf die Anzeige ein Cookie, das beim Absenden ausgelesen wird. Wir erhalten die Auswertung ausschließlich in zusammengefasster Form und können daraus keine einzelnen Personen erkennen. Für die Übermittlung in die Vereinigten Staaten gilt Abschnitt 10.

5.3 Meta-Pixel

Anbieter ist die Meta Platforms Ireland Limited, Dublin, Irland. Der Pixel meldet an Meta, dass die Website aufgerufen und eine Anfrage abgeschickt wurde. Dafür werden Cookies gesetzt und Ihre IP-Adresse, Angaben zu Browser und Gerät sowie die aufgerufene Adresse übermittelt. Verfügen Sie über ein Konto bei Meta, kann Meta diese Daten mit Ihrem Konto verknüpfen. Wir erhalten die Auswertung ausschließlich in zusammengefasster Form. Eine Übermittlung an die Meta Platforms, Inc. in den Vereinigten Staaten ist möglich, dazu Abschnitt 10.

5.4 Google Tag Manager

Anbieter ist die Google Ireland Limited, Dublin, Irland. Über den Google Tag Manager binden wir das Conversion-Tracking von Google Ads nach Abschnitt 5.2 ein. Er wird nur geladen, wenn Sie dem Zweck Marketing zugestimmt haben. Der Tag Manager selbst setzt keine Cookies und wertet keine Nutzung aus. Beim Laden wird jedoch Ihre IP-Adresse an Google übermittelt. Außerdem gibt er Ihre Entscheidung aus dem Banner an die eingebundenen Dienste von Google weiter, damit diese nur im Rahmen Ihrer Einwilligung arbeiten. Für die Übermittlung in die Vereinigten Staaten gilt Abschnitt 10.

6. Kontaktformular und Terminvereinbarung

Über das Formular auf dieser Website können Sie ein Erstgespräch anfragen. Pflichtangaben sind der Name Ihres Büros, die Stadt oder der Landkreis, die Größe Ihres Teams, Ihr Vor- und Nachname sowie Ihre E-Mail-Adresse. Die Angabe einer Telefonnummer ist freiwillig. Sind Sie über eine unserer Anzeigen auf die Website gelangt, speichern wir zusätzlich deren Kennung, um die Anfrage der Anzeige zuordnen zu können. Nach dem Absenden erhalten Sie eine Eingangsbestätigung per E-Mail.

Zweck der Verarbeitung sind die Beantwortung Ihrer Anfrage und die Durchführung des Erstgesprächs. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der Datenschutz-Grundverordnung, da die Verarbeitung der Anbahnung eines Vertragsverhältnisses dient, das Sie selbst angefragt haben, ergänzend Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f mit unserem berechtigten Interesse an der Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen.

Damit dieselbe Anfrage nicht mehrfach übermittelt wird, speichern wir für 24 Stunden einen Prüfwert Ihrer E-Mail-Adresse, aus dem sich die Adresse nicht zurückrechnen lässt. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f mit unserem berechtigten Interesse am störungsfreien Betrieb des Formulars.

Kommt keine Zusammenarbeit zustande, löschen wir Ihre Angaben 6 Monate nach dem letzten Kontakt. Andernfalls gelten die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen von 6 beziehungsweise 10 Jahren.

Für die Terminvereinbarung nutzen wir den Kalender der Cal.com, Inc., Vereinigte Staaten. Den Kalender von Cal.com binden wir erst ein, wenn Sie den entsprechenden Knopf betätigen; vorher besteht keine Verbindung zu Cal.com. Mit dem Laden werden Ihre IP-Adresse sowie technische Angaben zu Browser und Gerät an Cal.com übermittelt, bei einer Buchung zusätzlich die Angaben, die Sie im Kalender eintragen. Auf Seiten, deren Formular eine Terminwahl enthält, fragt unser Server die freien Termine bei Cal.com ab, Ihr Browser baut dabei keine Verbindung zu Cal.com auf. Buchen Sie dort einen Termin, übermitteln wir Cal.com Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, den gewählten Termin sowie den Namen Ihres Büros, die Stadt oder den Landkreis und, sofern angegeben, Ihr größtes Problem und Ihre Telefonnummer. Cal.com trägt den Termin ein und sendet Ihnen die Bestätigung mit dem Zugang zum Gespräch. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der Datenschutz-Grundverordnung. Für die Übermittlung in die Vereinigten Staaten gilt Abschnitt 10.

7. Zugang zum Wissensbereich

Die Lektionen im Wissensbereich sind bis zu einer Stelle im Text frei lesbar. Für den weiteren Teil ist ein Zugang erforderlich, den wir ohne Konto und ohne Kosten gegen Ihre Kontaktdaten und Ihre Einwilligung in Nachrichten per E-Mail bereitstellen. Bei der Anforderung verarbeiten wir Ihren Namen, Ihren Firmennamen und Ihre E-Mail-Adresse, dazu den Zeitpunkt der Anmeldung und der Freischaltung, den Zugangscode sowie, sofern Sie den Zugang aus einer Lektion heraus angefordert haben, deren Bezeichnung. Den Code speichern wir dauerhaft, weil er nicht abläuft und Sie ihn jederzeit erneut verwenden können.

Zweck der Verarbeitung sind die Freischaltung der Lektionen, die Zusendung des Codes, die Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse und die Wiedererkennung des Zugangs in Ihrem Browser. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der Datenschutz-Grundverordnung, da mit der Anforderung ein Nutzungsverhältnis über den Zugang zustande kommt. Über jede Freischaltung erhalten wir eine Nachricht mit Ihrem Namen, Ihrem Firmennamen, Ihrer E-Mail-Adresse, der Lektion und der Angabe, ob Sie eingewilligt haben.

Für den Zugang setzen wir drei Cookies ein. Das erste enthält eine zufällige Kennung, den Zeitpunkt der Freischaltung, den Umfang des Zugangs und eine Signatur, jedoch weder Ihren Namen noch Ihre E-Mail-Adresse, und gilt 400 Tage. Das zweite hält fest, dass ein Zugang besteht, damit die Übersichten die Lektionen nicht mehr als gesperrt anzeigen. Das dritte überträgt während der Anmeldung für 20 Minuten Ihre E-Mail-Adresse von einem Schritt zum nächsten. Alle drei sind für den von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienst erforderlich und bedürfen deshalb nach Paragraf 25 Absatz 2 Nummer 2 des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes keiner Einwilligung.

Um zu verhindern, dass Codes in großer Zahl angefordert oder erraten werden, zählen wir für jeweils 1 Stunde die Anforderungen je IP-Adresse und je E-Mail-Adresse. Die Zähler werden unter einem Prüfwert der jeweiligen Adresse geführt, nicht unter der Adresse selbst. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f mit unserem berechtigten Interesse am sicheren Betrieb des Zugangs.

Fordern Sie einen Code an, ohne den Zugang freizuschalten, löschen wir Ihre Angaben nach 14 Tagen. Ein freigeschalteter Zugang bleibt gespeichert, bis Sie seine Beendigung oder die Löschung Ihrer Angaben verlangen; eine formlose Nachricht an die in Abschnitt 1 genannte Adresse genügt. Löschen Sie das Cookie in Ihrem Browser, bleibt Ihr Zugang bei uns bestehen, und wir senden Ihnen auf Anforderung denselben Code erneut zu.

8. Nachrichten per E-Mail

Über neue Lektionen und über unsere Leistungen für Maklerbüros informieren wir Sie per E-Mail nur, wenn Sie hierin ausdrücklich eingewilligt haben. Das Kästchen dafür ist nicht vorangekreuzt. Der Zugang zum Wissensbereich setzt diese Einwilligung voraus, worauf der Text am Kästchen ausdrücklich hinweist. Rechtsgrundlage sind Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a der Datenschutz-Grundverordnung und Paragraf 7 Absatz 2 Nummer 2 des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb. Haben Sie eingewilligt, nehmen wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse nach der Freischaltung in eine Empfängerliste bei Resend auf, aus der diese Nachrichten versendet werden.

Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, über den Abmeldeverweis in jeder dieser Nachrichten oder mit einer Nachricht an kontakt@rang-eins.com. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Als Nachweis der Einwilligung speichern wir deren Zeitpunkt, Ihre IP-Adresse, die Fassung des Einwilligungstextes, die Adresse der Seite, auf der Sie eingewilligt haben, und die Kennung Ihres Browsers. Diesen Nachweis bewahren wir 3 Jahre auf, auch nach einem Widerruf, weil wir nach Artikel 7 Absatz 1 der Datenschutz-Grundverordnung nachweisen können müssen, dass eine Einwilligung vorlag.

9. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies zur Erbringung der beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Mit allen nachstehenden Dienstleistern bestehen Verträge über die Auftragsverarbeitung nach Artikel 28 der Datenschutz-Grundverordnung.

Vercel Inc., Vereinigte Staaten, Betrieb und Auslieferung der Website sowie Reichweiten- und Ladezeitmessung. Die Serverfunktionen für Formular und Zugang werden in der Region Frankfurt am Main ausgeführt.
Upstash, Inc., Vereinigte Staaten, Speicherung der Zugänge zum Wissensbereich, der Zähler gegen Missbrauch und der Sperre gegen doppelte Absendungen des Formulars. Die Datenbank wird in Frankfurt am Main betrieben.
Resend, Inc., Vereinigte Staaten, Versand aller E-Mails dieser Website sowie Führung der Empfängerliste nach Abschnitt 8. Der Versand erfolgt über die Region Europäische Union.
Google Ireland Limited, Irland, Nutzungsmessung und Messung unserer Anzeigen, ausschließlich nach Ihrer Einwilligung.
Meta Platforms Ireland Limited, Irland, Messung unserer Anzeigen bei Facebook und Instagram, ausschließlich nach Ihrer Einwilligung.
Cal.com, Inc., Vereinigte Staaten, Terminvereinbarung, ausschließlich nach Aufruf des Kalenders durch Sie.

Darüber hinaus geben wir Daten weiter, soweit wir dazu gesetzlich verpflichtet sind oder soweit dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist, etwa gegenüber Steuerberatung und Rechtsberatung.

10. Übermittlung in Drittländer

Die in Abschnitt 9 genannten Dienstleister mit Sitz in den Vereinigten Staaten können dort auf personenbezogene Daten zugreifen. Soweit das Unternehmen nach dem Datenschutzrahmen EU-USA zertifiziert ist, stützen wir die Übermittlung auf den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vom 10. Juli 2023. Im Übrigen stützen wir die Übermittlung auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission nach Artikel 46 Absatz 2 Buchstabe c der Datenschutz-Grundverordnung, die Bestandteil der jeweiligen Verträge über die Auftragsverarbeitung sind. Ein gleichwertiges Schutzniveau kann trotz dieser Maßnahmen nicht in jedem Fall gewährleistet werden, insbesondere im Hinblick auf Zugriffe durch dortige Behörden.

11. Erforderlichkeit der Angaben

Die Bereitstellung Ihrer Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne die als Pflichtangaben gekennzeichneten Daten können wir Ihre Anfrage jedoch nicht bearbeiten und den Zugang zum Wissensbereich nicht freischalten.

12. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten nach Artikel 15, auf Berichtigung nach Artikel 16, auf Löschung nach Artikel 17, auf Einschränkung der Verarbeitung nach Artikel 18 und auf Datenübertragbarkeit nach Artikel 20 der Datenschutz-Grundverordnung. Eine formlose Nachricht an die in Abschnitt 1 genannte Adresse genügt.

Soweit wir Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f verarbeiten, haben Sie nach Artikel 21 der Datenschutz-Grundverordnung das Recht, der Verarbeitung aus Gründen zu widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Wir verarbeiten die Daten dann nicht weiter, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen.

Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Ferner haben Sie nach Artikel 77 der Datenschutz-Grundverordnung das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist das Unabhängige Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein, Holstenstraße 98, 24103 Kiel.

13. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Artikel 22 der Datenschutz-Grundverordnung findet nicht statt.

14. Stand

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand vom 26. Oktober 2026. Wir passen sie an, wenn sich die beschriebenen Verarbeitungen oder die rechtlichen Vorgaben ändern.