# Woraus eine Zielgruppe entsteht

Die größte öffentlich ausgewertete Sammlung von Werbekampagnen spricht deutlich für breit. Sie beruht allerdings auf großen Marken mit großen Budgets, und für ein Gebiet von wenigen Orten ist die Frage ohnehin vorentschieden, weil die eigene Datenbasis für enge Zielgruppen gar nicht ausreicht.

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## Eng eingrenzen oder breit laufen lassen?

Die größte öffentlich ausgewertete Sammlung von Werbekampagnen spricht deutlich für breit. Ausgewertet wurden dabei allerdings große Marken mit großen Budgets. Für ein Gebiet von wenigen Orten stellt sich die Frage zudem anders, weil dort die eigene Datenbasis für eine enge Ansprache oft gar nicht reicht.

## Eine Zielgruppe entsteht aus drei Quellen

Die erste sind eigene Daten. Eine Custom Audience aus einer Kundenliste entsteht, indem Meta die hochgeladenen Merkmale vor der Verwendung hasht und die gehashten Werte mit Profilen abgleicht. Je mehr Merkmale je Person dabei sind, desto höher fällt die Übereinstimmungsrate aus. Seit Apples Änderung an der Werbekennung in iOS 14 rät Meta deshalb ausdrücklich dazu, neben der mobilen Kennung auch E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Namen mitzugeben.

Die zweite Quelle ist die eigene Website. Eine Website Custom Audience sammelt Besucher über das Pixel, und sie füllt sich erst ab dem Zeitpunkt ihrer Erstellung. Personen aus den Zeiträumen davor werden nicht aufgenommen. Als Anwendungsfall nennt Meta an erster Stelle das Retargeting, also Menschen, die die Website in den letzten 30 Tagen aufgerufen, aber keine Conversion ausgelöst haben.

Die dritte Quelle ist die Ähnlichkeit. Eine Lookalike Audience sucht anhand demografischer Angaben, Interessen und Verhaltensweisen der Ausgangsgruppe nach neuen Personen mit ähnlichen Merkmalen. Über einen Prozentbereich lässt sich einstellen, wie genau die Übereinstimmung sein soll, wobei ein kleiner Wert eine engere und kleinere Gruppe ergibt. Auf die Qualität komme es dabei mehr an als auf die Größe, schreibt Meta und empfiehlt eher die besten Kundinnen und Kunden als den gesamten Bestand.

## Die Plattform erweitert eine Zielgruppe von sich aus

Advantage+ Audience erweitert die Auslieferung über eine gewählte Custom Audience hinaus, sobald das System davon eine bessere Leistung erwartet. Meta empfiehlt dafür A/B-Tests für fast alle Kampagnentypen, mit einer ausdrücklichen Ausnahme für reines Retargeting. Auf der Seite zur speziellen Anzeigenkategorie steht dazu ein Satz, der die Richtung der ganzen Plattform beschreibt, nämlich die Empfehlung, die Zielgruppe zu erweitern statt sie einzuschränken.

Zwei Zahlen in der Oberfläche verlieren dadurch an Wert. Dass die geschätzte Zielgruppengröße nach einer Erweiterung ihre Grundlage verliert, stand schon in der vorigen Lektion. Dazu kommt die Potenzialbewertung, die nach Metas eigenem Hinweis keine Garantie für tatsächliche oder künftige Leistung ist.

Der Rest dieser Lektion steht hinter einem Code. Den Zugang gibt es unter https://makler.rang-eins.com/wissen/nachfrage/zielgruppen-und-ausschluesse