# Warum zwei Berichte über dieselbe Kampagne nicht übereinstimmen

Keinem allein. Zwei Berichte über dieselbe Kampagne zeigen fast nie dieselbe Zahl, und der Unterschied ist meistens keine Panne, sondern eine Definition. Zu klären ist nicht, welche Zahl stimmt, sondern welche Frage jede von beiden beantwortet.

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## Wem glaubt man, wenn die Berichte sich widersprechen?

Keinem allein, und meistens ist die Frage falsch gestellt. Zwei Berichte über dieselbe Kampagne zeigen fast nie dieselbe Zahl, und der Unterschied ist selten eine Panne. Er kommt daher, dass beide Werkzeuge dieselbe Sache verschieden definieren.

## Zwei Werkzeuge über derselben Kampagne rechnen verschieden

Dass zwei Messwerkzeuge nie dieselbe Zahl zeigen, steht schon in der Lektion "Messen, was auf der Seite wirklich passiert". Bei Anzeigen kommen drei weitere Gründe dazu, und sie addieren sich, statt sich auszugleichen.

Das Anzeigenkonto verteilt eine Conversion nach seinem eigenen Attributionsmodell auf die Interaktionen mit den eigenen Anzeigen, ein Analysewerkzeug verteilt sie über alle Kanäle des Kontos hinweg. Das Anzeigenkonto kennt außerdem die Wahl zwischen "Jede Conversion" und "Eine Conversion", einer Zählung je Vorgang fehlt diese Unterscheidung. Und beide arbeiten mit eigenen Zeitfenstern, die bei Google sogar je Conversion-Aktion einzeln gesetzt werden.

Ein verkürztes Zeitfenster nimmt dabei auch den Bericht mit, an dem sich die Lücke erkennen ließe. Wer den Zeitraum auf 7 Tage stellt, bekommt den Bericht "Zeitintervall" in den Attributionsberichten ebenfalls nur für 7 Tage und kann deshalb nicht mehr erkennen, wie viele unterstützte Conversions in den Tagen danach noch dazugekommen wären.

Daraus folgt etwas, das zunächst verkehrt klingt. Zeigen zwei Werkzeuge für dieselbe Woche exakt dieselbe Zahl, ist das nach Einschätzung von Fachpraktikern eher ein Warnzeichen als ein Qualitätsmerkmal. Eine solche Übereinstimmung deutet auf eine ungewöhnlich einfache und meist eingeschränkte Einrichtung hin.

## Auch ein einzelner Bericht kann zwei Zahlen zeigen

Der Modellvergleich in Google Ads stellt zwei Attributionsmodelle nebeneinander, und zwar auf denselben Klicks desselben Zeitraums. In seinen Spalten stehen die Kosten je Conversion und das Verhältnis von Conversion-Wert zu Kosten, jeweils einmal je Modell.

Ein Konto kann damit für dieselbe Kampagne zwei verschiedene Kosten je Anfrage ausweisen, ohne dass eine der beiden Zahlen falsch wäre. Google beschreibt den Zweck offen, nämlich herauszufinden, welche Kampagnen und Keywords beim Modell "Letzter Klick" unterbewertet werden. Eine Einschränkung nennt Google selbst, Werbenetzwerke und Kampagnen mit zu wenigen Daten filtert der Bericht heraus.

Der Rest dieser Lektion steht hinter einem Code. Den Zugang gibt es unter https://makler.rang-eins.com/wissen/nachfrage/abweichende-zahlen